深圳讨债公司：投诉催收电话骚扰，如何行动？

摘要：收到催收电话骚扰是深圳要账公司令人很不愉快的经历。为了深圳收债公司保护自己的权益，我们需要知道如何行动。本文将从四个方面详细阐述如何应对催收电话骚扰，包括收集证据、寻求帮助、防范预防、维权等。可以帮助受到催收电话骚扰的人更好地应对这个问题。

1、收集证据

第一步应该是及时记录下来催收电话的来电情况，包括来电的日期、时间、来电号码、来电人姓名等信息。这样有助于后期保护自己的权益。如有条件，可以使用录音设备录下催收电话，以作为证据使用。

同时，要保留催收者留下的留言、短信等信息，这些信息可能有助于日后维权。

如果催收者使用了威胁、辱骂等不文明语言，一定要及时记录下来，以便后期维权时使用。

2、寻求帮助

如果无法自行解决催收电话骚扰问题，可以向消费者权益保护组织、律师等寻求帮助。

消费者权益保护组织可以提供相关的法律咨询，对违法催收行为进行投诉举报，以及协助消费者向有关部门申请解决催收问题等。

律师可以协助消费者维护自己的权益，如帮助消费者起诉催收者追究其违法行为的责任等。

3、防范预防

要防范催收电话骚扰，可以采取以下预防措施：

一是不要随意泄露个人信息，特别是身份证、手机号、家庭住址等敏感信息，以免被不法分子利用进行骚扰。

二是遇到催收者的电话，应冷静应对，不要被其威胁恐吓吓倒，同时要妥善保护自己的个人信息。

三是可以向当地公安机关报案，举报肆意威胁、骚扰、敲诈勒索等涉嫌违法犯罪的催收者。

4、维权

遭到催收电话骚扰时，消费者可以采取以下维权措施：

一是撤销已经授权的信息共享和查询授权，让个人信用信息失去流通，并向征信机构提交申诉材料。

二是向法院起诉催收者，追究其违法行为的责任，要求其停止骚扰并赔偿因骚扰产生的经济和精神损失。

三是就收到的违法催收短信申请退费，并向通信管理机构投诉催收者违法行为。

综上所述，面对投诉催收电话骚扰，消费者可以采取收集证据、寻求帮助、防范预防和维权等措施应对。在维权过程中，最好寻求专业人士的协助，以保障自己的权益。

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